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定位造假的酒店已下架 但飞猪平台仍未正面回应

《帮帮团》在这次3·15报道中,曝光了阿里巴巴旗下的综合性出行服务平台飞猪疑似有业务员与酒店串通,给酒店定位造假提供便利,甚至支招伪造酒店名头。节目曝光后,飞猪和阿里巴巴方面如何处置此事?

目前定位造假的酒店已下架

节目播出后,此前跟记者接触的飞猪平台业务经理回应,表示他们已针对此事做了处理。

自称飞猪旅游工作人员:我们是有反馈给我们标准库审核的人,然后这几天我也在长乐这边收集证据,然后准备把它们下架。我也在积极解决这个事情。记者:真的确实不能这样,你这样子会给一些商家有可乘之机。明白。

记者随后登录飞猪平台,发现目前造假定位的酒店已经全部下架。那么如何杜绝类似的现象再次发生呢?记者再次来到了阿里巴巴集团在福州的办公地。但前台工作人员表示,六楼的阿里中心只接受预约上楼,也不能帮忙电话联系。之后通过沟通,工作人员表示已将记者反馈的情况告知给福州阿里中心,截稿前记者依然未收到其回复。

帮帮团微评

假定位酒店损害的不仅是消费者的权益,也对商家规范有序的经营造成了影响。我们也希望飞猪方面能重视此事,尽早出面回应。