付女士反映,前段时间她做了一个缩人中的手术,术后,她感觉自己的嘴巴歪了。
付女士:大家可以主要看一下我这个牙齿,这边多露了一点牙,这边没有,然后看看这个,这边是有往上吊的,这边是正常的,然后两边,看这边和这边,这边是宽一点,这边是低一点的。
付女士介绍,她觉得自己唇部条件不太好,就根据别人的推荐,2月17号,到杭州时光医疗美容医院,做了内外人中缩短术、人中沟加深、人中脊抬高,手术费用15800元。现在,付女士的鼻子下方还有一条比较明显的疤痕,和术前照片对比,她的上唇看起来厚了一些。不过她说,术后效果和对方当初承诺的差别有点大。
付女士:这边说的很轻松,就说做完一条头发丝。不太看得清楚,然后我问了一下风险,她说这个很小的一个手术,没有什么风险,我还专门问了有没有歪嘴什么,她们都一口否决掉的,然后被医院描述的就是几乎零风险,很小很轻松的一个手术,跟一个午睡项目一样的。
付女士说,做完手术之后,她身边做过这类手术的朋友说,她的疤痕比较严重,整容痕迹也比较明显,面对这样的效果,她有点难以接受。这个缩人中手术到底怎么做的,医院的田院长进行了介绍。
杭州时光医疗美容医院 田院长:要在最隐蔽的地方,不至于我们在面部出现明显的瘢痕,所以要在鼻翼下面的地方做切口,做切口以后,把这上面要给它,去掉一部分,把这个长度,往上提以后会缩短,在这个过程中,局部组织会出现,局部的肿胀不一致,可能会出现一边高一点一边低一点,这都是很正常的情况。
付女士:我问了一下这个行业的医生,因为嘴部涉及到很多,比如说鼻小柱什么,它的一些肌肉走向,所以说医生没有很好地把控准我的肌肉走向,导致我这边多切了一点,这边少切了一点,缝合了之后就导致我这个嘴巴是歪的。
付女士提供的聊天记录显示,2月20号,她联系医院方面反映唇部不对称的问题,医院方面回复她:现在肿胀比较厉害,过几天再看看吧。现场,田院长拿来了一份《口唇处和酒窝成形手术术前告知暨知情同意书》,里面写着:术后肿胀时间常较长,轻者1-6个月,重者一年以上,另外,还有付女士术前术后的对比图。
记者:那目前在您看来她这个嘴巴,是不算歪的是吗?
杭州时光医疗美容医院 田院长:没什么问题的。
记者:你们觉得大概要恢复多久?
杭州时光医疗美容医院 田院长:我们至少觉得,对于我们美容这个行业来说,这个手术恢复,一般来说都在3到6个月,这个肿胀下去后 ,组织恢复了以后,能不能恢复到正常,我们也得耐心地等待。
田院长表示,现在术后才一个月,仍处于肿胀期。付女士说,她问过工作人员,消肿需要多少时间,对方回复,大的消肿期一般7到10天。
付女士:希望他们是把费用退还给我,然后赔偿我一定的车旅费,还有误工费,我还跑了7次过来,我就希望差不多两万左右。
杭州时光医疗美容医院 田院长:这个谈不到,第一这个还没完全恢复,我们还没看到她具体的效果是什么样的,就让我们谈赔偿,你觉得合理吗?
付女士表示,她已经联系了市场监管部门和卫健部门,会通过其它途径维权。