近日,周口村民雷女士发现孩子在游戏里充了13000块钱。雷女士为了照顾患脑梗的母亲,无法去工厂于是将活拿回家干,7岁的儿子放学后趁她干活不注意拿走桌上的手机,用锁屏密码试出支付密码后竟刷花呗在游戏里多次充值共花费13000多元。据悉,雷女士每天从4点工作到晚上12点,一天只能挣50块钱,一件毛衣才6毛钱。经过协商,游戏公司只肯退还5095元。
“这一个毛衣才6毛钱,孩子在游戏里充了13000快钱,我都不知道什么时候才能把这个钱还完。”周女士说。
“就是买皮肤充的,这些都是我买的皮肤。”周女士的孩子说。
广东欢太科技有限公司客服回应称,“得到这个结果是没有办法帮助到您直接退款的。”
“广东欢太公司只肯退给我5095元。”周女士告诉记者。