财经车科技日报记者 张蕴 通讯员 旺玛多杰 张小琴
“最近我们新增几台医疗检查设备，每天运行时间都长达8小时 ，就怕用电方面出现问题损坏设备，有你们帮助医院检查自备应急电源和线路，心里踏实多了。”近日，国家电网青海电力三江源（海北门源）共产党员服务队走进青海省海北藏族自治州门源回族自治县人民医院，帮助客户检查用电设备，排除安全隐患。
为进一步提升优质服务水平，给客户提供坚强的供电保障，国网海北供电公司结合“党建+服务”活动，针对重要用户，从优化营商环境、强化电力保供、降低用能成本、助力乡村振兴四个方面开展供电保障及重点客户走访活动，内容涉及用电安全检查，自备电源技术指导、安全用电宣传等。
国家电网青海电力三江源（海北门源）共产党员服务队帮助门源县人民医院检查配电设施安全隐患。张小琴 摄
5月以来，党员服务队先后走访门源县金门源奶业公司、门源县人民医院、门源县污水处理厂等重要客户，认真听取客户用电方面的建议和需求，为他们量身定制供电方案，既满足了客户的用电需求又做到了经济合理、提质增效。走访过程中，党员服务队发现门源县污水处理厂专变虽已安装无功补偿装置，但因安装方式错误，没有充分发挥作用，反而导致功率因数过低增加了用户的电费支出。该公司党员服务队现场纠正安装方式，让客户实地了解无功补偿对用电设备的节能损耗，保证设备正常发挥作用。
“遇到任何用电难题，只要一个电话，供电公司的‘红马甲’就会在最短的时间内赶到现场处理，帮助我们解决用电困难，真的是太贴心了。”在走访期间，门源县污水处理厂综合办负责人李忠云称赞道。
此外，该公司党员服务队还仔细了解当地企业、客户当前生产计划以及今后扩大生产的用电需求，结合客户用电特点和实际，全方位分析用户电量电费、用电负荷等数据，帮助制定合理用能方案，提升用户综合效益，主动当好辖区用户“电管家”，切实加强辖区电网设备及用户用电行为督察，全力以赴保证客户用电安全无忧。
下阶段，国网海北供电公司将持续关注辖区重要用户用电情况，组织党员服务队按照计划开展走访服务，加强配网线路巡视和用户侧安全用电隐患排查，优化用电营商环境，提升服务水平，用心、用情、用力降低客户办电成本、增强客户满意度，多措并举全力推动经济稳步回升，为海北地区广大客户用电保驾护航。
