张先生是杭州丁桥吟彩芳菲之城的业主,他说自从去年新房交付以来,有个顽固问题,至今都没彻底解决。
“我这个房子从去年交了房就漏水,一直在找物业,物业推给开发商,开发商修到现在都没修好。新房。他说是卫生间的上面。”张先生说。
张先生的新房在30号楼的9楼,有96平方,两个卫生间。其中用作公共卫生间的这个,淋浴房的上方的吊顶,已经被掀开,露出了里面的管道。
“目前,这套房子还没有人入住。我们交了房之后,有十天、半个月就发现了这个问题,来找他们。楼上的,应该是楼上下来的。楼上没有,因为找的物业。”张先生说。
张先生介绍,此前开发商派人来修过,但没解释具体原因,他不知道是楼上的卫生间防水没做好还是管道有问题,采访时并没有水滴下来。
记者陪张先生到10楼敲了敲门,本来想请楼上邻居放一下水,看楼下到底还会不会漏,但楼上邻居不在家。一行人找到了物业办公室,工作人员直接刷开了对面房修办公室的门,让张先生去找房修。
“我不是,我们是第三方。嗯。这个要地产他们,找开发商。有,这个。”泰兴一建建设集团有限公司工作人员小陈说。
吟彩芳菲之城原名是“华侨城芳菲与城”,工程质量终身责任永久性标牌显示,施工单位是泰兴一建建设集团有限公司。房修办公室墙上,贴着华侨城芳菲与城小区客服中心陈经理的联系方式,张先生先把情况反映给了对方。之后,记者也跟对方进行了沟通。
杭州吟彩芳菲之城小区客服中心陈经理回应称,“修肯定是施工单位修,你找的话肯定找我们开发商。喂,你哪里?陈某是吧,他家是什么情况。”
施工单位的小陈查了记录,说已经派了工人师傅去张先生家维修过卫生间的漏水问题。
“第一,他家里现在你有没有上去看过?先上去看看,看了之后先排除几个原因,这是在出现渗漏水的情况下。如果没有出现渗漏水的话,我听刚才这个业主说,是不是还有哪些收尾工作没收好,比如说地面有杂物没有清理的,吊顶上面那个暖风机没有扣好的,如果出现这样的情况,让住户上去,把收尾工作收掉。” 杭州吟彩芳菲之城小区客服中心陈经理说。
记者觉得在目前还没法确定还会不会漏的情况下,如果把吊顶草率的复原,再漏的话,岂不是更麻烦。
“待会你跟房修转达一下给物业,因为房子交付以后,更多的是管家跟业主在这方面沟通比较多。对,因为他如果直接进那个屋里面,如果让房修去联系,房修可能工作量太大了。” 杭州吟彩芳菲之城小区客服中心陈经理说。
现场,各方都同意了记者的建议,先约楼上邻居做个放水试验看看再说。