财经车科技日报记者 华凌
11月14日，以“聚红墙先锋之力，扬政务提升之帆”为主题的北京西城区首届政务服务技能大赛迎来决赛比拼。经过多轮选拔脱颖而出的20名选手同场较量，角逐“政务服务能手”称号。
决赛设置“开场、竞赛、展示、颁奖”四个环节，开场视频以“聚力、扬帆、启航”三个篇章回顾了大赛自6月启动以来，西城区政务服务体系开展业务大学习、技能大练兵、服务大比武的效能提升之路。
颁奖环节，上台领奖的除了获奖选手外，还有取得综合窗口人员职业等级认定证书的选手代表。“除了大赛主赛程外，我们还增设取证赛道，与区人力社保局联手以大赛形式开展综合窗口人员的职业等级认证，这也是此次大赛的亮点之一。”西城区政务服务管理局副局长杨真表示。
据了解，西城区政务服务技能大赛取证赛道，在全市率先以大赛形式开展综合窗口办事员职业技能等级认定，全区共378名综合窗口人员报名参加。设置理论知识考试与技能实操考核，综合考量参赛人员政策掌握、数据分析、问题解决、协调沟通、平台运用五大能力。
“全区共有189名综窗人员通过了认证考试，36人取得高级证书，46人取得中级证书。这是全市首次发出‘政务服务综合窗口办事员’中高级证书。我们希望通过这种方式来增强综窗人员的岗位认同感和荣誉感，同时为他们的职业发展助力。”杨真表示。
比赛由北京西城区政务服务管理局、西城区人力资源和社会保障局、西城区总工会联合主办。
（主办方供图）
