财经车科技日报记者 张盖伦
12月10日，中国老年学和老年医学学会智慧医养分会第二届会员代表大会暨智慧老年友好社会建设论坛在中国人民大学召开。中国移动研究院用户与市场研究所副所长吴淑燕代表中移智库发布了《中国银发群体大数据洞察报告》（以下简称《洞察报告》）。报告指出，在信息服务日益普及与适老化建设积极推进下，我国银发群体已初步跨越基础使用门槛。
《洞察报告》基于中国移动梧桐大数据与中移智库人群调研数据，分析数字时代我国50岁及以上银发群体在数字社会融入过程中呈现的新特征、新需要、新问题，探索如何让银发群体充分、平等、便捷、安全地融入数字社会。
吴淑燕指出，2023年，银发群体日均在网时长为3.8小时，与2020年相比增长约60%。银发群体数字生活体验多元丰富，社交通信、地图导航、长短视频、资讯、综合购物、搜索浏览器等常用APP已渗透到银发群体日常生活中。《洞察报告》预测，未来我国城乡65岁以上老年人在进阶型数字服务使用方面仍存在数字能力提升与社会支持补足的需要。其中，提高安全风险防范意识、增强传统服务触点支持、提升数字出行及数字就医能力等，是65岁以上老年人需要支持补足的重要方向；而以一二线城市50—65岁人群为代表的“新银发”，对于“老化的态度”开始呈现打破年龄边界的特征，互联网渐趋成为其了解新鲜事、新科技的重要窗口。
会上，中国人民大学信息学院副院长左美云教授介绍了由中国人民大学智慧养老研究所与中移智库联合发布的《数智时代老年人社会参与现状报告》。
这一报告将老年人社会参与场景分为“居家生活”“文体活动”“交通出行”“健康支持”“日常消费”“办事服务”“老有所为”与“人文环境”八大场景。当前智慧技术主要从“智慧助老”和“智慧用老”两方面促进老年人的社会参与。
在智慧用老方面，报告揭示了目前老年人主动参与社会的三种主要方式。一是成为银发网红。许多老年人在短视频平台上创作内容，满足了自我表达和实现的需求，积极传播正能量。二是参与志愿活动。许多低龄老年人（60至69岁的老年人）在退休后参与志愿活动，为高龄老年人提供陪伴、照顾和帮助等服务。三是再就业。许多单位和企业开始针对有技能、有意愿的老年人开设定向招聘计划，一些机构还建立了专门的老年人才信息平台（如“中国老年人才网”“全国离退休人才网”等），提供求职、招聘信息与专业咨询。基于“全国离退休人才网”的求职数据分析显示，求职者主要以男性、60—64岁为主。求职者人数排名前十的省级行政区为上海、北京、广东、江苏、山东、辽宁、 浙江、河北、湖北和天津，东部沿海或发达地区老年人更倾向于再就业。求职老年人当前待遇期望在7500元左右的最多。
左美云认为，当前我国正处于老龄化程度持续加深和数智化社会进程不断加快的共振时期。作为时代新课题，如何让数智技术赋能老年人的社会参与，需要政府、企业、社会各界共同努力，以银发用户为中心积极探索产品服务创新，合力构建包容、有韧性的数字社会。
