职场冷知识：职场谈话、职场道歉、职场介绍三大礼仪板块解析

Hello，各位小伙伴们，大家晚上好，今天我们将会开启一个全新的板块，着重介绍一下市场上的礼仪，职场礼仪预计会用4天到5天的时间来做一个全面复述，每天晚上同一时间，我们将会以文章的形式，免费赠送给大家。

在职场当中，你每一次行为、主持每一次谈话对话、甚至每一次汇报工作的交接都涉及到职场礼仪。很多情况之下，一个人的职场礼仪好坏直接决定了自己在职场当中的身份地位，决定了自己在未来一段时间之内能否达到一个更高的层次，能否身居高位，能否成为一个团队的领导者。

职场冷知识：职场谈话、职场道歉、职场介绍三大礼仪板块解析

因为很多时候我们会发现一个团队的领导者并不是整个团队当中的核心所在，除了领导者之外会有一个灵魂的科研人物或者灵魂的销售人物，他将会是整个团队当中工作最为突出的。但是他绝对不可以成为整个团队当中的领导者，因为领导者除了智商之外，对于情商更加高度看重，一个人必须有足够的情商能够巩固团队向前运行，他才能够成为一个职场当中的领导者。

而怎么能够成为一个负责任的领导者呢，必要的职场礼仪以及职场规范是绝对无法忽视的，有的时候没有职场礼仪和职场规范加以扶持的话，自己在职场当中会寸步难行。

谈话不可以漏掉任何一个人

曾经见过无数的无领导小组会议，以及除无领导小组会议以外，在职场当中的诸多大型会议和小型会议的过程中会有一个谈话者，这个谈话者将会作为一个引路人，或者说抛砖引玉的作用，源源不断的谈下去。对于公司的发展见解也好，对于职场当中的变化规则也好，都是由这个人进行统一指挥和统一调配。

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而如果有幸你能够成为这样的人，一定要注意两点：

第一，绝对不可以冷落其中的任何一个人，如果是平级之间的谈话，相互之间并没有等级概念的话，你绝对不可以一个人侃侃而谈，在谈话的过程中要适当的注意到每一个人的感受，要想尽一切办法让每一位谈话者与你建立一种共鸣的关系。

如何建立共鸣的关系呢？主要有两个小技巧，第1点可以采取疑问句的方式询问他，对于刚才自己谈话的意见和看法；第2点可以以另一种姿态和方式询问他对于公司的发展有没有什么见解，或者对于任何一个问题有没有什么见解。这样能够将他引入话题的探讨当中来，对于双方、三方甚至四方的谈话，更有好处。

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我们延续之前的板块，第2点就是所有的谈话，尤其是在人群中，当出现三个人、3个人以上或者三支队伍、三支势力的同时，谈话的过程中绝对不要有攻击性以及一些其他的骚扰性言论。出现这样的言论，就很难成为一个合格的谈话者，因为谈话最主要的是解决问题，而不是火上浇油，一味的火上浇油，非但不能给自己带来任何效果，反而使自己丧失了原有的地位。

道歉尽心而为就好

初入职场很难做到十全十美，尤其是在职场当中与他人进行谈话，或者探讨职场当中的一些发展规划、发展方向的同时，很容易触犯到其他人的利益，尤其是一些核心利益是和底线利益，甚至稍不留意之间就做了一些让别人反感的事情。

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如果真的已经出现不可逆问题时，怎样能够弥补呢，很简单，只需要真心实意的去道一次歉就可以了。在道歉的过程中，你可以承诺自己将会采取一些什么措施来挽救此次事件，除此之外没有必要把这件事情一直放在心上，因为在职场当中很少有人做到到不得罪任何一个人。往往很多时候他们都会或多或少的得罪一些人的核心利益或者基本利益，只不过并不会去认真道歉，只是一带而过。

而当你准备并且为之道歉的同时就已经比别人多出了一个档次，在这样的前提之下，如果对方接受你的歉意依然是能够视为好朋友，如果对方不能够接受你的歉意那也无妨，再往后小心一些就好。

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只不过没有必要把这样的事情一直放在心上，因为很多时候你所在意的往往更应该是你的工作以及你工作的效率和工作的质量，而所谓的歉意以及内心的隔阂时时提及，反而不利于工作的进度。

自我介绍要审时度势

我们把时间线拉到最开始的时候，第一次进入工作场地或者第一次与自己的同事见面，往往需要一个自我介绍的过程，而在这个自我介绍的过程中，你一定要表现的相对优异，或者说比你平时的表现要好上几分，因为人与人之间的第1次认知或者第1次见面所带来的印象之深刻，占到了整个交往过程中的70%。也就是说第1次见面，如果你的自我介绍非常不合格、不恰当的话，会给同事以及职场当中的朋友带来一种邋里邋遢的感觉。

在自我介绍的过程中一共有三种情况：

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第1种情况是你们的同辈中人，也就是说全都是与你一样的年轻人，这一点主要倾向于大型的国有企业在招收新员工的时候进行集中训练营，在这个时候进行自我介绍，只需要轻松随意的把自己的姓名和兴趣爱好说出来，然后再说一些俏皮话，博大家一个开心就可以了。

第2种情况是有自己的直系领导或者直系的负责人前来，那么这个时候就需要稍微正式一些表明自己对于公司能够录用自己的感谢，以及与同事一起携手向前的愿望，除此之外，其他它方面当做点睛之笔。

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第3种情况最为复杂，那就是公司的直系领导或者顶尖管理人物碰巧来到此处并且又非常碰巧的听到了你的自我介绍。这个时候你就要打起十二分精神来，一定要尽最大可能性给管理者找一些良好的印象。即便印象不是非常深刻，可是一定要是好印象，而不是坏印象。你所需要的自我介绍要更加隆重，多夸赞一些公司的发展前景以及公司的职场规划，甚至对于公司的一些业绩也可以做一些简单的汇总。

今天的职场礼仪在一起告一段落，至于职场礼仪这一板块，我们会在明天继续来探讨。