泰康在线退出保险,可在泰康在线保险小程序退保,在泰康在线APP办理退保、电话退保等,具体如下:
1.泰康在线保险小程序退保:
(1)进入泰康在线保险小程序;
在微信上搜索泰康在线保险小程序,点击进入。
(2)点击我的;
选择页面底部的我的,点击进入页面。
(3)点击客服;
在我页面上方,可以看到客服,点击。
(4)点击退保咨询;
选择退保咨询,点击进入。
(5)发送网上退保;
在对话框中输入网上退保,发送给客服。
(6)提供保单信息;
提供保单信息,包括保单号或投保人身份证号、手机号和姓名。
(7)退保;
客服协助完成退保。需要注意的是,如果是线下保单,那么一般不能在网上办理退保。
2.在泰康在线APP办理退保:
(1)进入泰康在线APP;
在手机上搜索并进入泰康在线APP中。
(2)点击保单;
点击我的页面上方的保单。
(3)选择保单;
选择需要退保的保单,点击进入。
(4)点击申请退保;
根据页面要求选择退保原因,确认退保金额正确,可点击申请退保完成网上退保。
3.联系保险经纪人退保:如果您在保险经纪平台上购买泰康在线保险产品,也可以联系保险经纪人办理退保手续;
4.电话退保:可拨打泰康在线保险客服热线申请退保,客服将协助办理退保手续;
5.可在泰康在线官方网站退保:进入后,点击导航栏进入客户服务中心,选择退保保险,点击其他服务,下拉页面看到退保服务,可联系在线客户服务或致电客户服务热线申请退保。
需要注意的是,如果您通过泰康在线保险客服申请退保,一般需要投保人提供有效身份证明原件图像、以投保人名义开户的个人结算账户银行卡图像(如果退款金额为0或退款方式为原路退款,则无需提供此项)、投保人联系方式。一般来说,泰康在线保险公司可以在收到退保申请之日起1个工作日内做出处理决定。如果情况特别复杂或因其他特殊原因需要投保人提交相关材料,泰康在线工作人员将通过电话、短信等方式向投保人说明,并根据实际情况延长处理时间。
操作环境:
手机型号:小米12
系统版本:MIUI 13
微信APP版本号:VerSion8.0.28
泰康在线APP版本号:5.7.9