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买家自行寄回运费险什么时候赔付?买家什么时候寄回运费保险?

买方自行寄回运费保险后,需要等到商家确认收货后才能触发运费保险的自动理赔。但是,在理赔之前,还需要进行审核,一般为24小时-72小时,具体如下:

1.淘宝:买方自行寄回货物后,商家确认收到货物,可触发运费保险索赔申请。保险公司将在72小时内审理。如果审核通过,系统将自动启动索赔,索赔将进入消费者购物时使用的支付账户。需要注意的是,如果消费者在送货时选择菜鸟上门或驿站送货,在支付运费时,一般由天猫/菜鸟垫付账户提前支付运费,消费者在网上支付运费时会自动扣除。因此,商家确认收货后,运费保险将不再向消费者索赔;

2.京东:买方寄回货物后,商家确认收货,可触发运费保险索赔申请,初审时间险理赔申请。初审时间为24小时。如果通过审核,理赔将进入JD.COM小金库、JD.COM钱包或消费者银行卡。理赔一般预计5个工作日内到达,但具体以实际到达时间为准。如果初审失败,导致运费保险拒绝赔偿,消费者可以致电京东数字客户服务电话或京东安联电话索赔上诉。消费者按要求提供证明材料和材料后,京东将再次审核,预计在3个工作日内答复。但如果消费者使用京东运费保险上门取件,京东快递员不收费,则意味着运费保险不会向消费者索赔,而是直接向京东快递支付;

3.拼多多:买方自行寄回货物后,商家确认收到货物,可触发运费保险索赔申请。通过审核后,系统将自动支付,一般可在几分钟内支付,最长不超过72小时。