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封面新闻记者 雷强
11月17日，阿里巴巴集团发布2023财年二季度财报。于2022年9月30日止季度，抵销跨分部交易前，菜鸟本季度营业收入同比增长26%至182.82亿元，外部收入占比进一步提升至73%。
本季度，菜鸟驿站在全国城市社区、校园和乡村地区的站点总数超过17万个，同比增长超过20%。其中城市社区的菜鸟驿站承担起了为天猫淘宝包裹送货上门的服务。在11.6万个社区驿站中，超过8万个已经为消费者开通了送货上门的服务选择。
根据财报，在刚刚过去的天猫双十一期间，菜鸟送货上门的包裹量已经超过了2亿件，其中菜鸟驿站和菜鸟直送的单日送货上门量分别都超过了1000万件。与此同时，菜鸟联合申通推出的按需上门“淘宝专送”服务，在本季度覆盖范围提升到全国30多个城市，进一步加强了天猫淘宝包裹的送货上门能力。
目前，菜鸟的大件送装网络已覆盖300多个城市及郊县地区，并在全国最大的三个家具家装产业基地建成自营产地集货分拨中心，能为商家和消费者提供更确定性的物流履约。今年双十一期间，菜鸟日均大件家装收货量、签收量同比增长均超过500%，品质物流服务成为消费者下单购买的重要决策因子之一。
跨境和海外本地物流方面，本季度，菜鸟运营的海外分拣中心总数增至12个。本次天猫双十一期间，通过菜鸟威海、烟台的优选仓和韩国分拨中心，中-韩跨境包裹最快37小时即可送达，时效接近国内物流；得益于菜鸟在西班牙、法国等本地物流投入，当地消费者最快2天即可收到商家备货在海外仓的中国商品，部分城市可实现“当日达”。
与此同时，菜鸟的数智化能力继续向海外和乡村地区拓展。在海外16个国家和地区运行了自动化物流设施，乡村自动化也进一步覆盖到了25个省的150个县。
