北京时间11月18日,京东集团发布2022年三季度业绩,尽管受到行业变化的挑战,然而得益于对经济和行业态势的准确预判,京东持续聚焦核心业务,强化经营管理质量,提升业务的健康度,实现了高质量增长。
其中,2022年9月,全国首家线下京东自营Apple授权店JD Ehome在北京正式开业。这是京东与Apple品牌的合作首次从线上自营拓展到线下自营,也是Apple品牌近五年首次将国内市场级别最高的APR(Apple Premium Reseller,优质经销商,以下简称APR)资质授予线上零售渠道。目前,除了北京全国首店外,JD Ehome也在深圳星河iCO与京东电器超级体验店重庆店开业运营,为更多城市和地区的消费者提供品质体验。
全国首家线下京东自营Apple授权店JD Ehome落地北京
据了解,APR门店从产品、服务到体验都代表着品牌认证的高水准。进驻APR门店的合作伙伴需要经过Apple品牌慎重筛选,同时,建店时的门店位置、店面大小、设计风格等都需要经过品牌官方许可,店内的销售员、培训师、维修工程师都需要经过品牌培训与认证,以便为消费者提供更专业的咨询服务。
在此基础上,JD Ehome充分发挥京东的全域营销优势,通过线上线下会员体系联动,为品牌增长提供助力,同时让消费者能够在线下选购Apple产品时,享受正品保障与品质服务。
消费者在JD Ehome店内体验iPhone 14系列新品
除了到店体验、现货直提,今年11.11期间还有大量消费者尝鲜京东手机小时购,解锁足不出户、下单1小时内到手新机的购机体验。数据显示,京东11.11期间使用“小时购”服务购买手机的用户同比增长超80%,足不出户、下单1小时内上手新机的即时零售方式备受消费者青睐。
值得一提的是,京东手机小时购还在11.11期间首次在手机行业推出“直播+同城配送”模式,让用户在线就能看到心仪产品的功能介绍、外观展示,并在下单1小时内就能收到配送上门的新手机,解锁直播还没结束、新机就已到手的购机体验,
从全国各地JD Ehome迎来线下购机热潮,再到众多消费者尝鲜京东手机小时购,11.11期间手机市场的消费热情从线上一路蔓延到线下。通过“以实助实”,京东推动线下实体零售的数实融合发展,为更多线下场景的商家与合作伙伴激发新的增长活力,带动手机行业实体零售商家获得实实在在的增长。
由实而生,向实而升。未来,京东将持续发挥新型实体企业“以实助实”的增长效能,为实体经济高质量发展贡献自身最大的力量。