日前,Meta创始人兼CEO马克·扎克伯发布公开信,宣布Meta计划裁员超11000人,占其员工总数13%。他公开承认了自己的预判失误:“不仅电子商务回到了此前趋势,而且伴随着宏观经济下滑,竞争加剧,广告流失,导致Meta收入远低于预期。”
这是该公司成立18年来进行的首次大规模裁员。扎克伯格称,这是其运营公司18年来做过最艰难的决定,也是最悲伤的时刻,或许也是公司经历的最严峻的震荡期。
作为美国四大科技巨头之一,Meta何至于此?究其根源,除了盲目扩张,重金押注元宇宙赛道也被认为是一大原因。有分析指出,在公司面临诸多困境的当下,前景不明且烧钱的元宇宙非但无法给公司带来巨大的发展,甚至还将会把Meta拖入到新的泥淖之中。
裁员、冻结招聘,Meta采取“保守计划”
对于本次裁员的相应补偿,扎克伯格表示,员工将获得16周的基本工资遣散费,并在此基础上,工作每满一年额外获得2周的基本工资,上不封顶。
同时,公司将为员工及家人额外支付六个月的医疗保健费用,并为其支付有薪假期;而被裁员工的限制性股票将在2022年11月15日支付。对于非美国员工,公司将给予通知期和签证宽恕期。
至于具体的裁员名单,扎克伯格并未在公开信中披露。在内部论坛中,起初许多员工认为,这一轮裁员涉及到的主要是非技术岗,但后来发现,许多组的数据分析岗位也受到冲击,还有部分high performance(极高表现)员工也被裁掉。
不少员工总结称,这是一次自上而下的系统性的削减开支,若整个部门被放弃,底下的具体组别,即便各人的绩效再好也难以幸免。即便是部门层面没受影响,但具体到下面的各业务组,也需进行人员优化。
优化的逻辑则是按照组别的业务重要性,然后是各组内人员的绩效,有些今年刚毕业的员工,由于还没有第一次绩效评估,也不幸列入裁员名单中。
有接近Meta的知情人士称,被解雇的员工以及团队包括但不限于产品设计师、招聘人员、工程师,以及一些在市场营销、Meta现实实验室和虚拟现实设备Quest部门工作的人。
同时,马克·扎克伯格还在公开信中表示,除裁员外,公司将通过减少办公空间、让部分员工共享办公桌等方式继续削减开支;并且招聘冻结期将延长至2023财年的第一季度,以此“成为一家更精简、更有效率的公司”。
事实上,今年以来,Meta一直在对这次的裁员风暴进行预警。
3月,该公司宣布削减部分员工福利,包括取消洗衣、干洗、免费晚餐供应等服务;7月,扎克伯格表示正在经历"近期历史上见过的最严重的衰退之一";到了9月,他再发预警,将要进行史上第一次的重组和裁员,以削减开支并重新调整工作重点。
“我原本希望经济到目前为止已经明显稳定下来。但从我们所看到的情况来看,它似乎还没有实现,所以我们希望在一定程度上进行保守计划。”扎克伯格表示。
盲目扩张致人员过剩,占收入九成的广告业务连续两季下滑
至于Meta此番大规模裁员的原因,扎克伯格在公开信中表示,“我错了,我要为此负责,对增长的过度乐观导致了人员过剩。”
“疫情初期,世界迅速转向互联网,电子商务的迅猛发展带来了超常规的收入增长。许多人预测这将是一个永久性的加速,即使在疫情结束后也将继续下去。我也是,所以决定大幅增加投资。”他说道,“但事情并没有按照我预期的方式发展。不仅在线商务回到了以前的趋势,而且宏观经济下滑、竞争加剧和广告业务损失导致收入比预期要低得多。”
最新财报显示,第三季度,Meta营收277.14亿美元,同比下滑4%;净利润43.95亿美元,同比下滑52%,已连续四季度出现下滑。摊薄后,Meta每股收益为1.64美元,同比下滑49%。
而占公司总收入超九成的广告业务,在三季度的收入为272亿美元,同比下滑近4%。
由于第三季度业绩不及市场预期,Meta股价在盘后交易中暴跌近20%。2022年以来,该公司股价已累计下跌超70%。
媒体报道称,受宏观经济环境、来自竞争对手TikTok日益激烈的竞争,以及苹果公司广告政策变化带来的影响,都对Meta的广告收入造成了冲击。
自Tik Tok2017年进入北美市场后,迅速在年轻人群体中风靡,平台的广告收入也水涨船高。公司在上半年曾预测,全年广告收入将达到120亿-145亿美元。虽然这一规模仍不及Meta,但后者的广告收入已在最近的两个季度连续下滑。
除Tik Tok外,苹果于2021年推出的用户隐私保护政策,也被认为对Meta的广告业务造成影响。部分广告商认为,这会影响Facbook广告对用户的精准触达。
一年投入150亿美元押注元宇宙赛道,然前景未明
除了盲目扩张,Meta重金押注元宇宙赛道,也被认为是造成其当前局面的另一主要原因。
2021年10月,Facebook更名为Meta,扎克伯格彼时称,新名称来自于科幻词语元宇宙,用以描述公司在虚拟世界中工作和娱乐的愿景。
扎克伯格计划,将建立一个“元宇宙”,人们可以在虚拟环境中玩游戏、工作和交流的网络世界。“如果公司在开发支撑这一概念的技术方面领先,将巩固在行业中的领先地位。”
“希望在未来十年内,元宇宙将覆盖10亿人口,举办数千亿美元的数字商务,并为数百万创作者和开发者提供就业支持。”扎克伯格说道,“我们认为,元宇宙将成为移动互联网的继任者。”
据相关统计,从去年更名至今,Meta在元宇宙业务上至少已投入了150亿美元,然而,相应的效益却未显现。
根据最新财报,被Meta寄予厚望的元宇宙业务Reality Labs三季度营收为2.85亿美元,同比下降近49%,亏损从去年同期的2.63亿美元扩大至37亿美元。Meta表示,预计这一数字明年将会大幅增长。
据了解,今年前三季度,该部门已亏损94亿美元,去年曾亏损超过100亿美元。
Meta的长期股东Altimeter Capital预计,公司的元宇宙愿景还需要10年左右才能真正实现。以每年100亿美元的投资来计算,在未来还需累计投入1000亿美元。
其致信Meta呼吁称,希望公司限制元宇宙项目支出,“就算是在硅谷,这一投资规模也很可怕。”
有分析人士指出,从目前的市场状况来看,有一定变现能力的多集中在虚拟人营销、数字藏品销售上,但由于元宇宙相关概念前期炒作凶猛,市场已迎来阶段性调整。不过,若论行业拐点,还需要相关产品的成本投入、技术体验,真正超过人们的现有感知时,那个设想的未来才会到来。
“元宇宙对于Meta来讲,是一个不可错过的好机遇。但是在面临诸多困境的当下,前景不明且烧钱的元宇宙非但无法给公司带来巨大的发展,甚至还将会把Meta拖入到新的泥淖之中。”另有分析认为。