财经车又到电商财报季，各大平台的表现却让人大呼意外。无论是京东，还是阿里唯品会的业绩都实现了超越预期，一扫之前行业的逼人寒意。
先看京东，这一巨头三季报营收2435亿元，同比增长11.4%，Non-GAAP净利润100亿元，同比增长100%。相比于上季度亏损扩大的惨淡局面，百亿营收简直炸裂。
阿里的财报也是一片喜人景象，显示营收2071.76亿元，同比增长3.2%，Non-GAAP净利润净利润338.2亿元，同比增长19%。还有“小而美”的唯品会，虽然看似冷门，但这家特卖电商平台交出的成绩单同样不错。第三季度唯品会实现净营收216亿元；Non-GAAP净利润16亿元。同时，很关键的超级VIP活跃用户数，也实现同比增长21%，对线上净GMV贡献占比达40%。
今年以来大环境承压已是共识，消费疲软让人大感压力，不少人都不看好接下来的电商发展。但眼下情况却悄悄出现反转，有业内人士分析，转变的原因就在于行业发展逻辑已生变，高质量发展之路越来越被重视。
第三季度，阿里就在菜鸟物流送货上门、自营直营业务等上持续加大投入，更多地开始以消费者为中心。京东和唯品会也一样。这个月结束的双十一，两家自营电商上定制商品都迎来大爆。发力定制背后，最核心的就是聚焦消费者，满足年轻人个性化多样化需求，还有之前两家电商都入局了正品鉴定。
另外，京东唯品会还走出了各自的独特之路。京东继续发力物流，拥有1500多个仓库；唯品会则一边持续加大品牌供应链投入，强化源头放价打造性价比的能力；一边聚力SVIP服务体系，加码上门退换货、10天保价、人工客服全覆盖……
种种举措背后，是电商们更加重视消费者体验，坚持以人为本。同时这些举措，也在直接助力消费回暖，让更多人对电商发展增添信心。过去一味追求GMV的发展时代已经过去了，中国电商行业正迈向高质量发展。
