随着经济的发展,越来越多的家庭购买汽车。车主买车后,发现买的新车可能有问题。如果新车有问题,他们可以要求更换吗?
车主购买新车时,汽车4s店会为车主提供三包政策。这种三包政策包括“更换、退货和保修”。如果车主买车后15天内,车出现非人为故障,车主可以要求汽车4s店更换新车。
1.如果车辆使用时间不到60天,或者车辆行驶里程不到3000公里,存在非人为故障,车主可以要求汽车4s店更换车辆。
2.如果车主在两年内买了车,或者车辆行驶里程未达到5000公里,且车辆同一故障发生5次以上,车主可以要求汽车4s店为车主更换新车。
3.在车辆三包期内,车辆累计出现两次严重安全性能故障,汽车4s店需要更换车辆或者退货的。