在购买和提车时,车主会对车辆进行检查。车主检查车漆时,发现车漆表面有多处划痕。那么如何解决4s店发现的划痕呢?
4号店提车时发现划痕,车主可以选择拒绝提车,因为这种情况属于4号店违约。如果划痕很轻微,4S店承诺修复,那么车主必须等对方修复后再提车。否则,一旦提车,4S店拒绝承认维修,会带来很多不必要的麻烦。
如果划痕严重,就需要换新车了。如果4S店拒绝换车,车主可以打电话向制造商投诉。如果厂家拒绝处理,车主可以向消费者协会投诉,也可以选择诉讼或仲裁来维护自己的权益。
车主提车前一定要对车进行全面检查,确认车没有问题后再选择提车。可以邀请有经验的朋友陪他。