导语:致力于做更好吃的水果中国水果零售市场的零售额(人民币十亿元),弗若斯特沙利文公司已建成全国性的贴近社区、线上线下联动、店仓一体化、及时达与次日达一体化的水果专营零售网络
如今公司已向市场推出31个在中国独家分销的招牌及A级自有产品品牌 这种差异化的精准服务效果显著,2021年,其付费会员在月度购买频次与消费额方面分别比非付费会员高出140%、160%,并在成熟区域有着近70%的复购率,在水果专营零售经营商中位列第一。 “一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来”。在古代,要把保鲜期极短的荔枝从南方运到宫里,需要运输人员快马加鞭的赶。如今要把分散在全国不同产地的水果,根据市场需求准确的运到不同的零售店,也是件极为烧脑的事,尤其是许多水果的保鲜期短暂,一旦在采摘、分选、包装、保鲜、储存、运输、分销等过程中管理不当,就容易造成损耗。 所以,要把水果生意做到全国,就离不开对渠道和供应链的建设。百果园基于信息科技的“线上线下一体化、店仓一体化、及时达与次日达一体化、门店现售与产地预售一体化、品类经营与顾客经营一体化”进行全渠道建设。其在上游通过自有种植基地或合作的供应商建立可持续供应链;中游建立高效仓配冷链体系;下游则致力于建立线上线下紧密结合、店仓一体化的水果加盟零售业务模式,来打造一个从种植到零售的绿色生态产业链。 招股书显示,百果园对货物运输有一系列要求,包括在途水果的温度、湿度、卫生及物理条件等须遵守其规定,并根据运程及运送的水果类型,对部分车辆配备冷链设备。 此外,百果园在全国有29间仓库,用作区域初加工和配送中心,这些配送中心能为附近300公里内的门店送货。水果运达配送中心后,公司ERP系统会根据类型、数量、质量等级等记录各批次货物情况,然后标记条形码并储存于合适温度的仓储间,收到加盟商的采购订单后,就送到相应门店。同时建立高效仓配冷链体系,通过对仓库不同温区的控制,优化不同温区的出入库频率,从而提高仓库的能耗强度,通过合理的物流路线规划,来提高配送效率,降低成本。 为了给消费者持续提供好吃的水果,百果园深度参与到上游农业产业链中,从源头挑选品质水果。其不仅建立自有种植基地,还向供应商提供技术指导、品质标准、咨询服务等,帮助供应商实现规范发展和技术升级等。 比如2022年初,百果园旗下公司与宁夏回族自治区农业农村厅合作,试验BLOF生态和谐型种植技术,实现农作物种植中“不使用化学肥料、不使用化学农药、不使用化学激素”,生产种植百果园集团旗下“三个零”品牌标准的番茄、蔬菜及蜜瓜等。 其实,百果园早在2008年就开始在宁夏采购水果,目前百果园渠道销售宁夏地区的水果包括压砂瓜、麒麟瓜、千禧圣女果等近30种,近两年销售火爆的宁夏压砂瓜更是采购了上万吨。除了宁夏地区的瓜果之外,吐鲁番的葡萄和哈密瓜、阿克苏的冬枣、南京溧水的红芭蕾草莓等都是百果园的采购对象。 乡村振兴一直是国家鼓励发展的方向,但目前我国种植业以农户种植为主,集中度较低,农业生产专业化及机械化程度不高,缺乏科学的栽培技术和采后处理技术,导致种植效率低、产品质量不稳定,难以形成品牌溢价。如果有更多像百果园这样的公司来参与农业种植,给供应商们进行技术指导和品牌打造,实现互利共赢,也有利于推动我国农村和农业的发展。 总而言之,百果园能成为我国最大的水果零售商,得益于其以顾客体验为核心,重视果品品质与品牌塑造,以及以此延伸到全渠道建设、大农业生态布局等多方面的努力,而疫情下的逆势扩张更体现出其经营韧性。 中国水果行业市场空间广阔,在消费升级和促进内需的背景下,未来还将继续增长。百果园招股书显示,其上市融资后,计划将部分募资用于改善运营和供应链体系,对外收购发展联盟,提高种植、保鲜等方面的研发能力,孵化自主品牌的产品等,有了资本的支持,基于好吃不贵的果业生态,其市场份额将有望继续扩大。