记者30日从交通运输部获悉,交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室当日对滴滴出行、T3出行、曹操出行、万顺叫车、美团打车、首汽约车、如祺出行、享道出行、阳光出行、高德打车、嘀嗒出行、满帮集团、货拉拉、滴滴货运、快狗打车等15家主要交通运输新业态平台公司进行提醒式约谈。
约谈指出,当前仍有部分平台公司主体责任落实不到位,存在随意调整运营规则、侵害从业人员和乘客合法权益、潜藏安全稳定风险隐患等问题,影响交通运输新业态健康发展。
约谈要求,要进一步规范平台经营行为,依法合规开展经营,维护公平竞争市场秩序;要做好春运期间客流及医疗和民生物资运输保障,组织调配充足优质运力,确保客运服务不中断、物资运输不断链,全力保障好医疗、生活物资运输需求;要落实交通运输行业疫情防控有关要求,有针对性地完善应急预案和处置措施。
约谈强调,要维护司机和消费者合法权益,完善平台和从业人员利益分配机制,切实保障从业人员合理劳动报酬和休息时间,确保消费者的投诉、求助得到快速回应和有效处理;要强化安全生产和应急处置,进一步强化安全隐患排查和从业人员安全培训,重点提升防御性驾驶技能、极端天气及突发情况应急处置技能,加强运营安全管理;要切实维护行业稳定,坚持公平有序竞争,保持经营策略、计价规则相对平稳,及时了解和回应从业人员合理诉求。
各平台公司表示,将按照本次约谈要求,系统梳理排查整改自身存在的问题,切实履行企业主体责任,依法合规开展经营,做好春运保障和疫情防控工作,切实保障消费者和从业人员合法权益,维护行业安全稳定,推动交通运输新业态规范健康持续发展。