买车时,商家提供的车辆和服务故意弄虚作假、隐瞒事实,消费者权益受到严重损害的,可以获得一退三赔。
商家提供的车辆和服务在什么情况下可以认定为欺诈行为?
1.商家将修理或翻新的车辆作为新车出售给消费者。或者试驾调整后,冒充新车卖给消费者。或者是受损车商家自行维修后,冒充新车卖给消费者。
2.二手车翻新后,商家冒充新车卖给消费者。或者试驾过程中出了事故,然后修好后冒充新车卖给消费者。
如果消费者希望商家退一赔三,需要提供商家销售的车辆或者商家提供的服务有欺诈行为的证据。但是一退三赔并不容易,因为要提供的证据非常苛刻。去法院起诉的整个过程也很艰难。