通过德邦快递运输货物被损坏 保价三千赔六百？

林先生通过德邦快递邮寄了一个汽车保险杠中网，结果破损了，林先生表示，当初保价3000块，可快递只赔偿660元，是运费三倍，对此他不能接受。

“2022年10月21号通过德邦快递，往青海邮寄了一个汽车保险杠中网，然后12月17号那边收到货说是破损。”林先生说。

发生了这样的事情，林先生赶紧联系了德邦客服。“德邦那边给出的答复是，赔偿660多块钱，我当初保价是保了三千块钱的定损价格，现在只赔660块钱，好像是我的运费的三倍。我当时就怕这个东西在途中损坏，然后做了保价。”林先生说。

于是记者和林先生一同来到了长春市德邦物流了解情况。

长春市生态大街德邦物流工作人员回应称，“理赔的话我们有专门的理赔组，不是和客户联系了吗，没联系吗？理赔组联系然后协商理赔就行。因为我们一线的话也不是定损组，我们不负责理赔。如果说需要我们协助处理的话，可以。可以留一下联系方式，然后我们联系一下之后给他回电。”

为了更清楚的了解到定损数额的标准，我们联系到了德邦物流的定损人员。

德邦物流定损组工作人员表示，“这个是我们在网络售卖，就是在二手交易平台上找到同款同类型的售卖的价值，那这一单子他现在的这个货品，不属于全部损毁，它相当于是有残值在的，而且这个货品是一个二手货品，所以说我们是按照二手的价值大约是在六百到七百元的货物的实际价值来进行定损的，”

林先生则表示，当初他是按3000元交的保价费，发件之初就已经填写了金额，现在涉及到赔偿，想重新定损，他不能接受。而对此，德邦方面则表示按照《中华人民共和国邮政法》中的实际损失进行赔偿，而非货主保价的3000元。

针对双方认定上的分歧，记者也咨询了律师。律师认为，“如果说货物损失或者丢失了，本身这个是运输合同。运输合同应该按照合同约定，这个是大原则。首先我们保价，这个保价的价格是双方协商确定的，双方协商确定当签订合同的时候，双方对这个货物实际上是有了一个认可和评估，而且他对应的物流公司收了对应的保护费，应当按照合同履行。但本案当中争议的是，这个货物是没有丢失而是损坏了。损坏了之后呢这个情况下，第一物流公司赔偿，但这个赔偿如果这个货物是可修补的，他赔偿的就不应给是全部费用，双方可以协商，协商不成怎么办，找一家鉴定机构对它进行评估。”