财经车北京1月30日讯 “熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。
据FM1007福建交通广播报道，近日，莆田听友刘女士称，大年初一至大年初三，不到十岁的女儿用自己手机在微信小程序里玩“地铁跑酷”游戏，共充值6笔，合计869元。“我的手机有密码，我平时用手机去买东西，可能小孩子有时候在旁边，被她偷瞄到了。”
刘女士的支付记录显示，收款方为深圳市创梦天地科技有限公司，记者拨打查询到的该公司的多个电话，都是拨通后听到轻微“咔嗒”一声后是一阵静音，然后再发出“咔嚓”声音后，便是“嘟嘟嘟”的忙音。随后记者联系上深圳市消费者投诉咨询热线，接线客服表示会反馈给游戏公司，同时调解员也会介入调解。
官网显示，深圳市创梦天地科技有限公司成立于2009年，总部位于深圳，是中国领先的数字娱乐平台，创梦天地旗下的乐逗游戏被称为国民游戏推手，其产品历经多年仍然大受欢迎。创梦天地从游戏发行发展为研运一体的游戏厂商，推出了《梦幻花园》、《梦幻家园》、《小动物之星》、《全球行动》、《荣耀全明星》、《地铁跑酷》、《神庙逃亡2》、《纪念碑谷》等精品游戏。
2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见》。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
