财经车很多车主在购买通用新车时，发现车上的OnStar系统已经注册，或者OnStar系统无法认证车主。那么在这些情况下我们应该怎么做呢？
新车已在安吉星注册。
这种情况一般是4s店或者汽贸店，已经提前帮忙注册了，只需要联系销售人员或者安吉星就可以了。
客服人员可以解决。
还有的情况是，4s店或汽贸店的工作人员为了用车讲解安吉星系统，通过微信等方式进行了注册。这种情况也可以通过联系销售人员，或者安吉星的客服人员来解决。
在某些情况下，汽车被取消。这种情况下，其他车主已经注册，可能不会再要车了。也会出现这种情况。但这种情况比较少见，即使退订了车，也不会影响车的其他性能，因为前面的车主刚订的，还没签提车手续。最多只是在4s店或者汽贸店试驾。
安吉车主无法认证。
目前车主大部分情况下无法认证，因为部分车辆不支持远程启动、远程关门等功能，部分功能已经简化。所以不能升级机主，只能在手机的APP里注册一般用户。比如别克21全新英朗不能注册车主，只能使用安吉星的部分功能。
安吉星只能车主自己用吗？
不，家庭成员也可以使用OnStar软件的功能。比如车主老婆也可以下载OnStar APP注册使用。你需要按车内后视镜下的蓝色按钮。你接通客服后，告诉客服和车主是什么关系。客服会给车主老婆添加信息，车主老婆需要申请账号才能使用。