孩子玩咸鱼之王充近5000元 申请退款豪腾天佑称需核实

北京2月3日讯 “用父母的账号登录，反复充值数十次，退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。

据扬州晚报-扬州网报道，近日，网友“pitless”报料，春节期间儿子用老人的手机，通过微信玩一款名为“咸鱼之王”的游戏。没想到的是，儿子竟然分15次，向游戏账户充值近5000元。发现后，他随即联系游戏公司，希望对方能将这些钱退回，但他未能联系上游戏公司。记者了解到，“咸鱼之王”游戏属于豪腾公司旗下一款游戏。

据此，记者联系上了豪腾公司一工作人员，工作人员介绍，孩子监护人可通过填写退款申请，来进行退款。接到退款申请后，工作人员会按照相关程序，跟孩子及其家长沟通。一旦核实到确实是在家长不知情的情况下消费，他们会按照相关程序，进行退款。腾讯公司客服人员表示，孩子监护人也可通过他们发送的退费申请流程，进行退款。

经记者查询，豪腾公司全称豪腾天佑科技有限公司，为游戏《咸鱼之王》发行方、著作权人。

2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见》。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。

《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。