男孩玩手机游戏花8万多元 OPPO运营商欢太科技未退款

北京2月3日讯 “熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。

据海南电视台《直播海南》栏目报道，最近，海口的苏女士反映，12岁的儿子小陈玩《逃跑吧！少年》的手机游戏，从去年的12月底到今年1月25号之间通过微信支付的形式，从她的储蓄卡、信用卡等多张银行卡合计向游戏运营方广东欢太科技有限公司充值金额达82447元。

事发后，苏女士对孩子进行了教育，小陈也对自己的行为感到懊悔，同时苏女士也向该游戏公司提出了退款申请。采访中，记者也拨通了该公司客服电话进一步咨询。广东欢太科技有限公司客服表示：“那我需要再次帮您反馈客服经理，到时经理会联系你们这边的，客服经理在48小时之内去联系你。”遗憾的是，截至目前，该公司仍未与记者取得联系。

广东欢太科技有限公司为NearMe软件商店运营公司。OPPO软件商店是一个第三方软件下载商店，主要适用于OPPO品牌手机，可提供Android系统的日常应用软件、游戏等APP产品。据财经网报道，广东欢太科技有限公司为OPPO游戏中心的运营者。欧普拉斯企业管理咨询有限公司为其第一大股东，持股90%。

2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见》。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。

《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。