辽宁通报2022下半年保险消费投诉 人民健康2项居首

北京2月22日讯中国银保监会网站近日公布辽宁银保监局关于2022年下半年保险消费投诉情况的通报。通报显示，2022年下半年在辽宁辖区，人民健康万张保单投诉量、理赔纠纷投诉量均居人身保险公司首位。

人民健康万张保单投诉量居人身保险公司首位

2022年下半年在辽宁辖区，人民健康、百年人寿、中英人寿的万张保单投诉量位居人身保险公司前列，人身保险公司万张保单投诉量中位数为0.95件/万张，其中，万张保单投诉量居前10位的依次为：人民健康4.30件/万张，百年人寿3.66件/万张，中英人寿3.37件/万张，恒安标准2.65件/万张，中宏人寿2.61件/万张，信泰人寿2.59件/万张，富德生命2.40件/万张，农银人寿2.18件/万张，合众人寿1.92件/万张，招商信诺1.88件/万张。

人民健康理赔纠纷投诉量居人身保险公司首位

2022年下半年在辽宁辖区，人民健康、中国人寿、泰康人寿的理赔纠纷投诉量在人身保险公司比较突出。其中，人身保险公司理赔纠纷投诉量居前10位的依次为：人民健康29件，占比24.37%；中国人寿16件，占比13.45%；泰康人寿7件，占比5.88%；新华人寿6件，占比5.04%；平安养老6件，占比5.04%；太平养6件，占比5.04%；太平洋人寿5件，占比4.20%；太平人寿5件，占比4.20%；平安人寿、富德生命、阳光人寿、百年人寿、平安健康各4件，占比3.36%。