九龙坡李先生一家这两天有点抓狂,五年级的儿子玩游戏,十八天就花掉了十四万。
李先生家在石桥铺某小区,他说因为夫妻俩的工作都忙,孩子的学习不太管得过来。
老师通过手机布置的家庭作业,孩子遇到难题,会上网查询解题思路,所以儿子星星有一部手机,自己独立操作。结果前天晚上,李先生发现妻子的银行卡余额异常。
李先生夫妇这才想到查询一下手机的支付记录,发现从2月1号起,每天都有多笔转账记录,日均六七千,收款的是几家游戏公司。一问儿子星星,钱的确是他花出去的。
李先生说,儿子花费的总金额快到十四万元了。幸好发现得早,这张卡的金额已经用完了,已经开始用绑定的另一张卡的金额,那张卡的金额还要多。
李先生说自己事后发思,可能平常对孩子玩手机这件事还是管得比较松,也不该将手机的支付密码给泄漏出来。
前天发现儿子玩游戏消费14万之后,李先生一家就在积极与游戏公司网络服务平台联系退款。他们多次拨打“未成年人游戏监管专线”95092666,腾讯服务专线4006700700,但至今没有明显的进展。
拨打腾讯服务专线4006700700回复:“欢迎致电腾讯公司客服专线,紧急冻结QQ或微信等自助服务请按一。”
目前李先生仍在继续与游戏公司,网络平台等联系,并准备向专业律师求助。