北京2月28日讯近日,宁夏银保监局公布关于2022年银行业消费投诉情况的通报。通报指出,2022年银行业消费投诉中,涉及国有大型商业银行225件,占比34.35%,较去年减少17件;股份制商业银行68件,占比10.38%,较去年增加6件;城市商业银行139件,占比21.22%,较去年减少28件;农村中小金融机构222件,占比33.89%,较去年减少67件;非银行金融机构1件,占比0.15%,较去年减少1件;政策性银行0件,较去年减少3件。
通报显示,2022年,辖区国有大型商业银行每百营业网点投诉量平均值为34.6件/百营业网点。其中,交通银行53.8件/百营业网点,建设银行53.4件/百营业网点,中国银行41.1件/百营业网点,工商银行40.4件/百营业网点,邮储银行30.9件/百营业网点,农业银行21.6件/百营业网点。