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全国人大代表周燕芳:推动商业保险与健康管理深度融合 为投保人提供一揽子健康保障方案

北京3月9日讯 随着生活水平的提升,人们对医疗服务的需求与支出也与日俱增。2022年居民人均医疗保健消费支出2120元,占人均消费支出的比重为8.6%。

全国人大代表、太平洋医疗健康管理有限公司副总经理周燕芳向记者介绍,过去保险公司的经营逻辑是基于风险等量管理,基于大数法则进行风险定价,主要为客户提供损失赔偿。未来保险公司将向风险减量管理发展,主动的干预和介入到整个风险管理的全链条过程中,从总量上降低社会风险的暴露及其成本,为投保人和社会创造价值。

周燕芳在今年两会上建议,拓宽可结合健康管理服务的保险产品范围,允许长期人身保险产品纳入健康管理服务。周燕芳称,2022年人身险业务实现原保费收入3.2万亿,健康险原保费收入8653亿。如果将可结合健康管理的产品范围扩大到养老保险、寿险等险种,可以扩大健康管理服务投入3-4倍。通过主动、科学地设计,可引导保险行业更好地参与并服务社会治理的现代化,充分发挥保险的“正外部性”,实现更多和更公益的“溢出”。

另外,还应提高保险产品中健康管理服务的定价比例,规范商业保险与健康管理结合的服务标准和服务方式。这将为健康管理服务与长期险的进一步融合打开新的空间,健康管理服务有望从获客环节,延伸至后续长期的客户服务环节,理赔风控环节,转变以往健康管理主要作为服务成本的概念,实现对风险的减量服务;同时给投保人提供一揽子的健康保障方案,增强投保人获得感,对投保人的健康产生正面积极的影响。

周燕芳还认为,保险与健康的融合创新是一种外向型的跨界创新,需要围绕产业链上下游进行协作和整合。应由协会组织牵头,集合保险公司、再保险公司、医疗健康企业之力建立保险业健康管理平台,促进行业交流发展。