我发现了一个奇怪的现象。很多人用手机的基本功能,聊天、打字、发语音、看文章、逛朋友圈,淘宝都用不上。一个是你不会操作,一个是你买不到。事情总是不尽如人意,总是掉进商家的坑,买到质量差的产品。怎么解决?接下来,我们来谈谈如何利用淘宝找到物美价廉的宝贝。
如果你身边有不会正确使用淘宝购物的人,请赶紧把这篇文章转发给他~
1.长者模型
之前我妈总说淘宝上各种杂七杂八的活动页面,我也不知道是真是假,看的晕头转向。我让她适应了长者模式。长者模式的好处是标准模式没有那么多功能。显示页面比较简洁,字体较大,支持语音搜索,方便不擅长打字的中老年人。入口在右上角的我的设置模式切换。
淘宝元老模式
寻找婴儿
一般来说,当我们在网上购物时,我们是有目的的。我们可以直接输入关键词进行寻宝。比如:“棉背心”,我们可以叠加搜索词。比如我们想买一件女士背心,可以输入“棉背心女”进行搜索。我们的关键词越准确,搜索结果就越符合我们想要的。
搜索结果支持条件排序和过滤。最常用的是按销量排序,高销量的宝贝排在上面,按价格排序,以便宜的陈列为主。点击右边的过滤器,这是一些更具体的筛选条件。我们可以对宝贝的价格区间、发货地点、品牌、分类、尺寸、材质等等进行筛选。
分类和筛选
温馨提示:直接按销量排序,因为销量高意味着产品受欢迎,销量高的产品可以参考更多的评价。
3.了解商品信息
当我们在搜索结果中浏览我们感兴趣的宝贝时,可以点击进入宝贝详情查看更多信息。
首先我们要看封面图片,因为商家往往会把产品的卖点提取出来,放在商品的顶图。如果您有进一步的购买意向,可以上下滑动页面查看宝贝详情和评论。
评估宝宝的小技巧:
1)看细节。细节上有更具体的参数,比如衣服,会注明材质和尺码,全方位展现模特上身效果,材质细节,款式,颜色。详情还会注明宝贝的售后服务,是否支持七天无理由退货等。
婴儿外套和细节
2)店铺评价,分为宝贝描述、卖家服务、物流服务三个维度,分为高、平、低三个等级。如果三个评价都高,那就太好了。但如果都是平平或者含量低的,就要小心买这家店的宝贝了。
店铺评价和宝贝评价
3)宝贝评价,点击查看所有评价,勾选上面的视频或图片,从而筛选出包含视频和图片的评价,我们可以更直观的看到买家图。不同买家的秀场可能是在不同的光线下拍摄的,所以可以尽量避免色差问题。每个买家的体型都不一样,这样我们才能判断衣服是否优秀。
需要注意的是,有些宝贝评论可能是刷出来的。怎么分辨?如果看到的是全好评的宝贝,图片拍摄水平全好,这个需要注意的很可能是一个错误的评价。
温馨提示:选择后续评价,按最新评价排序,可以更快找到真实中肯的评价。
4)优惠信息,把宝贝复制到返现App,比如省钱快车App,查看是否有隐藏的优惠券和返现,进行全方位的比价,可以帮助我们以尽可能低的价格买到宝贝。App的相关介绍可以在最下方的文章中查看。
搜索隐藏的优惠券和返现
5)与客服对话。在了解宝贝的过程中,如果有不明白的问题,可以点击下方客服按钮,在线与店铺客服沟通。比如不确定自己的号码,可以直接找客服快速掌握宝贝信息。
下订单购买
如果我们觉得宝宝各方面都不错,可以把它加入购物车或者立即购买。
添加购物车一般用于几个宝贝一起购买。比如我想买同一家店的多个宝或者不同店之间有跨店满减活动的时候,可以先添加购买再勾选购物车里的多个宝进行组合支付。现在买就是直接给这个宝贝付款。
附加采购订单
下单前一定要检查选择的颜色、款式、尺寸、数量是否正确。还要查看送货地址,重点看送货服务是收邮费还是包邮,是否给送货保险。确认没有问题后再提交订单付款。
温馨提示:运费险是在宝贝不满意退货的情况下,用于赔付运费。网购最让人诟病的一点就是无法准确评价商品是否适合自己。等你有了运费险之后,就可以买下来试试了。如果合适,可以留下。如果不合适,可以退货退款,降低了退货风险。
请注意,如果您对支付流程感到不舒服,并且操作不熟练,您可以在订单确认页面上选中下面的“请朋友帮助支付”。让你信任的人帮忙支付这个订单,支持直接发送好友或者分享到微信、QQ、支付宝等。对方可以打开链接帮你支付。
找个朋友来买单吧。
宝宝没送来的时候,退款比较容易。在我的订单中点击取消订单并选择原因申请退款,资金将很快退回到支付账户。
取消订单
5.查看物流信息
宝贝,发货后你可以在我的订单里查看物流信息,可以看到快递的具体位置和中转信息。该系统还会给我们一个估计的交货时间。
查看物流信息
6.确认货物的收货和售后
当宝贝进入配送阶段,快递员会联系我们来取,或者放到菜鸟驿站等取货点。我们拿到宝贝后,不要急着在系统里收货,因为一旦收到货,资金就会从淘宝平台转移到商家账户,一些无良商家会觉得钱的服务态度一落千丈。所以收货前一定要检查包装是否完好,拆封后的宝贝是否有质量问题。
如果宝贝有质量问题或者对自己不满意,可以在我的订单里找到这个订单申请售后。售后模式有三种,只退不退,退货不退,换货不退。我们根据自己的需求做出选择,按照系统要求填写相关信息,提交给商家处理。如果你很着急,可以联系客服催你。
申请售后服务
温馨提示:一般来说,衣服鞋帽之类的都是支持退货的。但需要启封的日化产品、食品、电子设备,除非有质量问题,否则拆封后不予退换。购买前可以咨询客服售后问题。
根据我多年的网购经验,学会正确使用淘宝,既能买到宝贝又不失实体店的品质,还能省钱省力。我希望你能更多地使用这些技巧,并不断磨练你的购物技巧,我相信你很快就能成长为一名购物者。