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专业人士的基本判断步骤是物理线路、网卡状态、IP、掩码、网关、DNS、主机、网络代理、路由等一系列步骤。过程中经常用到一些专业的命令，比如Ipconfig，nbtstat，netstat，ping，tracert。
但是这样的故障排除对于普通电脑用户来说太复杂了，所以边肖总结了几种常见的解决网络问题的方法，你只要照着做就很有机会解决网络问题。
1.首先检查网卡驱动WIN R打开运行框，输入devmgmt.msc打开设备管理器，检查网卡是否有黄色感叹号。如果是这样，您需要安装或更新网卡驱动程序。
2.重启网卡。如果安装了驱动或者连接不成功，打开控制面板，找到网络和共享中心，点击更改适配器设置，右键禁用本地连接或无线网络连接，再次右键打开本地连接或无线网络连接。
3.检查IPV4信息。如果你是家里的拨号上网用户，打开网络共享中心，无线网络连接或本地连接，属性和互联网协议版本4(TCP/IPV4)通常可以解决问题。
4.DNS缓存清理如果网络仍未连接，可以尝试清理DNS缓存；然后我们点击【开始】【运行】，输入：CMD，在CMD窗口输入：ipconfig /flushdns，操作完成；
5.winsock重置你也可以尝试重置winsock目录，右键运行，点击【以管理员身份运行】CMD然后输入：netsh winsock重置，完成以上操作后重启电脑，应该就能解决你的问题了！
